Orderverwerking door ervaren e-commerce experts
Of je nu een online verkoper bent die zijn merk wil laten groeien, of een internationale speler die nieuwe markten verkent: wij zorgen dat je de fulfilmentoplossingen krijgt die je nodig hebt. Van e‑fulfilment en orderverwerking tot retourmanagement – wij leveren maatwerk met oog voor detail, voor bedrijven van elke omvang.
Wat ons uniek maakt? Alles draait bij ons om jou. Met onze slimme technologie volg en beheer je je bestellingen 24/7, waar je ook bent. Onze internationale fulfilmentteams picken, packen en verzenden je producten met meer dan 99% nauwkeurigheid, zodat jouw klanten blijven terugkomen. Dankzij onze eigen klantenservice ben je bij ons nooit zomaar een nummer – wij zijn een verlengstuk van jouw bedrijf en een partner die zich volledig inzet om jouw groei te ondersteunen.
Waarom Fidelity?
25,000
verzonden items per dag
99%
nauwkeurigheidsscore
28.000 m²
aan internationale opslagruimte
Native EDI en integraties
Verbind moeiteloos met e-commerceplatforms, retailers en vervoerders, zonder dat add-ons nodig zijn.
Aanpasbare workflows
Pas order- en voorraadprocessen direct aan met configureerbare regels, tags en picklist-sjablonen.
Realtime inzicht
Houd overal de controle. Beheer orders, volg voorraad en monitor prestaties, allemaal via een snelle browsergebaseerde interface.
Flexibiliteit, ingebouwd
Vertrouwd door high-volume omnichannel merken.
Alles op één plek.
Koppel met meerdere webshops en platforms.
Klantgericht
Oplossingen op maat voor uw merk
Gespecialiseerde teams
in de EU, VS en het VK
-
"We’re working with Fidelity in the Netherlands, and two key things stand out for us: their tech capabilities, like a strong WMS, and the transparency that allows us to act quickly - whether updating SKUs, product titles and variants, or simply sharing a tracking link and knowing when something has been dispatched. The other is Fidelity’s alignment with our company ethos and sustainable practices, finding third-party logistics providers who support and reinforce our brand’s mission.”
-
"We are Zabi Hair – a young and ambitious company in the beauty industry. With our self developed product, the HairBooster, we experienced rapid growth. Of course, that growth came with challenges, but thanks to Fidelity’s super-fast service, we were able to scale immediately. This allows us to keep our full focus on what really matters: our customers and their hair. Thanks to Fidelity, we are able to continue achieving our dream growth."
-
“We had the products but not the capacity to serve customers quickly. With Fidelity, we found fast service and great communication, and when we saw they had locations in the UK and US, we knew this is a partner we could truly grow with.”
.png)
-
"Fidelity, with their presence in both the UK and the Netherlands, has made it really easy for us to enter new markets, from the UK to the EU, Australia, and Asia. Their tech was really important to us, giving us full visibility of our stock orders and making it simple to manage multiple locations. Compliance is straightforward, and Fidelity has been able to support our growth from small initial stock to the large volumes we handle in the US."
Retourverwerking
Onze fulfilmentcenters maken retouren moeiteloos. Goed geregeld worden ze een krachtig onderscheidend punt in de klantreis en stimuleren herhaalaankopen. Met onze e‑fulfilment‑oplossingen krijgt je team de tools die het nodig heeft – van voorraadplanning tot klantcommunicatie – en veranderen we uitdagingen in kansen voor loyaliteit en groei.
