Fulfilment voor de home en gift industrie

Op maat gemaakte fulfilment voor woon- en cadeauproducten

Of het nu gaat om seizoenspieken, gepersonaliseerde inserts, unieke verpakkingen of een slimme B2B-partner, samen zorgen we voor een unieke oplossing die past bij jouw merk. Als partner van de Giftware Association weten we welke uitdagingen erbij komen kijken en wat er nodig is om die klanttevredenheid te behalen die jouw bedrijf laat groeien.

cogs 2gift_arch

Wat we doen

Omnichannel fulfilment

Koppel eenvoudig je e-commerceplatforms zoals Amazon, Etsy, Shopify of WooCommerce en je fysieke winkels, van Walmart tot Harrods, Next of Wayfair. We snappen hoe belangrijk deze relaties zijn – kies een fulfilmentpartner die zorgt voor tevreden klanten, zowel B2B als B2C.

Flexibele verzending

Next-day, standaard of express: onze verzendopties zorgen dat je klanten hun bestellingen altijd op tijd ontvangen. Met realtime tracking in ons platform weet je precies waar je orders zijn.

Voorraadbeheer

Seizoenspieken, marketingpromoties, nieuwe producten? Met ons in-house WMS, Unify, blijft je voorraad altijd up-to-date en onder controle.

Custom gift packaging

Van zijdepapier en bedrukt papier tot persoonlijke kaartjes en handgebonden lintjes, mix & match-combinaties of thematische sets: wij maken van elke bestelling een onvergetelijk unboxing-moment.

Wat maakt ons anders?

Icon with BG1

Goedgekeurd door de Giftware Association

Met meer dan 70 jaar ervaring staat de Giftware Association aan het hart van de Britse gift- en woonbranche. Onze samenwerking toont onze inzet voor Home- en Gift-merken: advies, expertise en ondersteuning die merken helpt groeien.

Icon with BG6

Kwaliteitscontrole

Onze teams en faciliteiten zijn volledig in eigendom en beheer van Fidelity, en ons in-house techplatform is ontwikkeld door onze eigen e-commerce experts. Bij ons ben je verzekerd van hoge service levels. Klaar om te groeien? Laat ons je helpen.

Icon with BG3

Partner voor wereldwijde groei

Je producten vliegen de deur uit en B2B-orders stromen binnen. Fidelity houdt alles scherp, eenvoudig en consistent: één partner, één techplatform, één niveau van service – of je nu verzendt in de VS, het VK of de EU.

Maak kennis met Unify

Ons eigen warehouse management systeem, Unify, is speciaal ontworpen om de complexiteit en schaal van moderne fulfilment aan te kunnen.
In tegenstelling tot standaardoplossingen is Unify ontwikkeld door
onze eigen fulfilment-experts om snelheid, nauwkeurigheid en flexibiliteit te leveren, zodat jij altijd de controle houdt.

icon_EDI
Native EDI en integraties

Verbind moeiteloos met e-commerceplatforms, retailers en vervoerders, zonder dat add-ons nodig zijn.

business-logic-icon
Aanpasbare workflows

Pas order- en voorraadprocessen direct aan met configureerbare regels, tags en picklist-sjablonen.

track-performance-icon
Realtime inzicht

Houd overal de controle. Beheer orders, volg voorraad en monitor prestaties, allemaal via een snelle browsergebaseerde interface.

Flexibiliteit, ingebouwd

Vertrouwd door high-volume omnichannel merken.

Alles op één plek.

Koppel met meerdere webshops en platforms.

Waarom Fidelity?

Icon with BG1
150+ platform integraties

met Fidelity's software oplossingen

Icon with BG2
B2B, B2C, en Omnichannel

oplossingen

Icon with BG3
 28.000 m²

aan internationale opslagruimte

Icon with BG4
Gespecialiseerde teams

in de EU, VS en het VK

Icon with BG5
99% nauwkeurigheidsscore

met meer dan 25.000 verzonden items per dag

Icon with BG6
Volledige ondersteuning

en eenvoudige onboarding

Klantgericht

Oplossingen op maat voor uw merk

Gespecialiseerde teams

in de EU, VS en het VK

Wat onze klanten zeggen

  • "We’re working with Fidelity in the Netherlands, and two key things stand out for us: their tech capabilities, like a strong WMS, and the transparency that allows us to act quickly - whether updating SKUs, product titles and variants, or simply sharing a tracking link and knowing when something has been dispatched. The other is Fidelity’s alignment with our company ethos and sustainable practices, finding third-party logistics providers who support and reinforce our brand’s mission.”

    Jake Portner
    Hylo Athletics
  • "We are Zabi Hair – a young and ambitious company in the beauty industry. With our self developed product, the HairBooster, we experienced rapid growth. Of course, that growth came with challenges, but thanks to Fidelity’s super-fast service, we were able to scale immediately. This allows us to keep our full focus on what really matters: our customers and their hair. Thanks to Fidelity, we are able to continue achieving our dream growth."

    Zinzi Burg
    Zabi Hair
  • “We had the products but not the capacity to serve customers quickly. With Fidelity, we found fast service and great communication, and when we saw they had locations in the UK and US, we knew this is a partner we could truly grow with.”

    Marinde Duijker
    FittFaves
  • "Fidelity, with their presence in both the UK and the Netherlands, has made it really easy for us to enter new markets, from the UK to the EU, Australia, and Asia. Their tech was really important to us, giving us full visibility of our stock orders and making it simple to manage multiple locations. Compliance is straightforward, and Fidelity has been able to support our growth from small initial stock to the large volumes we handle in the US."

    Brent Wrigley
    Tile (Life 360)

Meer dan 150 Integraties

Koppel al je verkoopkanalen en vervoerders op één plek. Ons systeem integreert met meer dan 150 platforms, vervoerders, retailers en apps, waaronder Shopify, WooCommerce, Bol.com en Amazon. Met onze eigen Unify-software blijf je realtime op de hoogte, zodat orders soepel blijven lopen. Minder fouten, snellere leveringen en meer tijd om te focussen op de groei van je bedrijf.

Vragen over onze Home & Gift fulfilment?

Hieronder beantwoorden we de meest gestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem contact met ons op, we helpen je graag.

Welke services biedt Fidelity?

End-to-end e-commerce en omnichannel fulfilment, op maat voor Home- en Gift-merken: van badproducten, woonaccessoires en keukensets tot babycadeaus, speelgoed en novelty-items. Wij regelen opslag, voorraadbeheer, pick & pack, custom verpakking, verzending én retouren.

Wat betekent het dat Fidelity patron is van de Giftware Association?

Als patron van de Giftware Association ondersteunen we Home- en Gift-merken wereldwijd met advies over internationale fulfilment, webinars, events en één-op-één begeleiding. We helpen merken groeien én hun klanttevredenheid op peil te houden.

Waar zijn jullie fulfilmentcenters?

VK, EU en VS. Zo leveren we sneller, verlagen we verzendkosten en kun je eenvoudig internationaal opschalen.

Wij staan voor u klaar.

Ontdek hoe wij merken helpen sneller en slimmer te groeien. Gebruik ons snelle, vrijblijvende offerteformulier of neem contact op met ons team.