Wij zijn Fidelity
We zijn meegegroeid met onze klanten, internationaal uitgebreid en hebben altijd vastgehouden aan wat echt belangrijk is: het helpen groeien van merken waar we in geloven. En daar zijn we trots op.

Ons verhaal
Fidelity begon met een simpel idee: fulfilment moest slimmer en beter.
In 2010 runden oprichters Stephen Williams en Simon Vincent twee succesvolle bedrijven – een softwaregedreven 3PL-dienst voor de automotive industrie en een premium e-commerce-shop in audio. Hun inzichten? Traditionele fulfilment sloot niet aan bij de behoeften van moderne merken. Dus bouwden ze hun eigen systeem. Fidelity bracht de precisie van 3PL-logistiek samen met de flexibiliteit en zorg die e-commerce-merken vragen.
Die aanpak sloeg aan. Vandaag, met teams in de EU, het VK en de VS, levert Fidelity Fulfilment schaalbare, op maat gemaakte oplossingen voor merken die meer verwachten van hun fulfilmentpartner.
Waarom Fidelity?
25,000
verzonden items per dag
99%
nauwkeurigheidsscore
28.000 m²
aan internationale opslagruimte
Waar wij voor gaan
Onze missie
Wij zijn er om onze klanten te ondersteunen in hun internationale groei, door het bieden van baanbrekende en onderscheidende fulfilmentoplossingen, gecombineerd met uitzonderlijke klantenservice.
Onze visie
Onze visie is om een wereldwijde leider te zijn in fulfilment en logistiek, met innovatieve en waardegedreven oplossingen die onze klanten versterken in hun online, multichannel- en retailstrategieën.
Vertrouwd door







Our values
Kwaliteit
We werken met toewijding en passie, wat ons drijft om verwachtingen te overtreffen.
Innovatie
We koesteren een cultuur van vernieuwing en zoeken voortdurend naar manieren om onze diensten te verbeteren en uit te breiden.
Flexibilteit
We omarmen flexibiliteit en spelen in op de complexe behoeften van onze klanten.
Respect
We tonen zorg en aandacht in ons werk, in onze aanpak en in elke relatie die we opbouwen.
Our teams
Fidelity: VK
Ons team in het Verenigd Koninkrijk werkt met zorg en toewijding en bundelt decennialange ervaring om onze klanten betrouwbare ondersteuning te bieden.
Fidelity: NL
In Nederland combineert ons team lokale kennis met een samenwerkingsgerichte mentaliteit, waarmee we klanten helpen groeien terwijl we nauw verbonden blijven met ons bredere netwerk.
Fidelity: VS
Ons team in de Verenigde Staten is gebouwd op sterke relaties en een gedeelde toewijding aan service. Samen werken zij om te voldoen aan de behoeften van klanten in het hele land.

Life at Fidelity
-
“Bij Fidelity kreeg ik de kans om door te groeien van logistiek medewerker naar manager operations. Er is geen enkel gebrek aan doorgroeimogelijkheden en vertrouwen.”
DennisManager Operations & Customer Service -
"Na een leerzame stageperiode bij Fidelity ben ik doorgegroeid tot teamlead operations. Het is fijn om de kans te krijgen jezelf verder te ontwikkelen."
RikTeamlead Operations -
"Fidelity is niet alleen een dynamisch en groeiend internationaal bedrijf met geweldige collega’s, maar in mijn nieuwe rol kreeg ik vanaf het begin ook veel vrijheid. Vrijheid om mijn taken op mijn eigen manier aan te pakken en om deel te nemen aan unieke ervaringen – zoals de Ecom Expo in Londen."
DaniSales Support Specialist -
"Fidelity Fulfilment heeft me de kans gegeven om te groeien, veel te leren en deel uit te maken van een geweldig wereldwijd team. Ik ben dankbaar dat ik elke dag mag samenwerken met zulke behulpzame en inspirerende mensen."
AmyMarketing Manager
Werken bij Fidelity
Onze mensen staan centraal in alles wat we doen. We zijn er trots op een omgeving te creëren waar ideeën worden gewaardeerd, teamwork wordt aangemoedigd en loopbaanontwikkeling wordt ondersteund. Ben je op zoek naar een rol waarin je écht het verschil kunt maken en deel kunt uitmaken van een snelgroeiend bedrijf? Bekijk dan onze actuele vacatures.
We staan voor je klaar.
Ontdek hoe wij merken helpen sneller en slimmer te groeien. Gebruik ons snelle, vrijblijvende offerteformulier of neem contact op met ons team.