Ons verhaal
Fidelity begon met een simpel idee: fulfilment moest slimmer en beter.
In 2010 runden oprichters Stephen Williams en Simon Vincent twee succesvolle bedrijven – een softwaregedreven 3PL-dienst voor de automotive industrie en een premium e-commerce-shop in audio. Hun inzicht? Traditionele fulfilment sloot niet aan bij de behoeften van moderne merken. Dus bouwden ze hun eigen systeem. Fidelity bracht de precisie van 3PL-logistiek samen met de flexibiliteit en zorg die e-commerce-merken vragen.
Die aanpak sloeg aan. Vandaag, met teams in de EU, het VK en de VS, levert Fidelity Fulfilment schaalbare, op maat gemaakte oplossingen voor merken die meer verwachten van hun fulfilmentpartner.
Waarom Fidelity?
25,000
verzonden items per dag
99%
nauwkeurigheidsscore
28.000 m²
aan internationale opslagruimte
Onze missie
Wij bestaan om onze klanten te ondersteunen in hun wereldwijde groei, door het bieden van baanbrekende en onderscheidende fulfilmentoplossingen, gecombineerd met uitzonderlijke klantenservice.
Onze visie
Onze visie is om een wereldwijde leider te zijn in fulfilment en logistiek, met innovatieve en waardegedreven oplossingen die onze klanten versterken in hun online, multichannel- en retailstrategieën.
Vertrouwd door
Kwaliteit
We werken met toewijding en passie, wat ons drijft om verwachtingen te overtreffen.
Innovatie
We koesteren een cultuur van vernieuwing en zoeken voortdurend naar manieren om onze diensten te verbeteren en uit te breiden.
Flexibilteit
We omarmen flexibiliteit en spelen in op de complexe behoeften van onze klanten.
Respect
We tonen zorg en aandacht in ons werk, in onze aanpak en in elke relatie die we opbouwen.
Fidelity: VK
Ons team in het Verenigd Koninkrijk werkt met zorg en toewijding en bundelt decennialange ervaring om onze klanten betrouwbare ondersteuning te bieden.
Fidelity: NL
In Nederland combineert ons team lokale kennis met een samenwerkingsgerichte mentaliteit, waarmee we klanten helpen groeien terwijl we nauw verbonden blijven met ons bredere netwerk.
Fidelity: VS
Ons team in de Verenigde Staten is gebouwd op sterke relaties en een gedeelde toewijding aan service. Samen werken zij om te voldoen aan de behoeften van klanten in het hele land.
