Sam & Julia: Flexibel, wereldwijd fulfilment, Global Fulfilment
Wat maakt ons anders?
25,000
verzonden items per dag
99%
nauwkeurigheidsscore
28.000 m²
aan internationale opslagruimte
Het verhaal van Sam & Julia
Tot leven gebracht door Karina Schaapman, groeiden de verhalen van Sam & Julia uit van een geliefde kinderboekenserie tot een merk met wereldwijde ambities. Met een groot assortiment aan producten, waaronder speelgoed en knutselproducten, en een internationale tv-serie in aantocht, stond het team voor de uitdaging om te voldoen aan de eisen van dit snelgroeiende wereldwijde merk.
Karina Schaapman en haar vier kinderen staan centraal in dit familiebedrijf, waar zij een wereld creëren waar verbeelding tot bloei komt en diversiteit wordt gevierd.
We spraken met Karina en haar zoon Ian om meer inzicht te krijgen in hoe het partnerschap met Fidelity Fulfilment hun merk heeft geholpen om deze uitdagingen aan te gaan en hun operaties soepel op te schalen - dit alles terwijl het zorgzame karakter van hun merk behouden bleef.

Waar het allemaal begon
Karina Schaapman: Nou, ik dacht na over wat voor soort wereld ik kinderen wilde geven. Het moest veilig en zorgzaam zijn, waar iedereen welkom is. En als je ziet dat je buren iets anders doen, hoef je niet bang voor ze te zijn, je leert ervan. Toen besloot ik een kartonnen doos op te pakken en de wereld te creëren die ik me voor Sam en Julia had voorgesteld. Ik ben zo trots dat de boeken zijn vertaald in 28 talen en zijn gepubliceerd in 33 landen over de hele wereld.
Wereldwijde Fulfilmentuitdagingen
Ian Schaapman: Toen we onze moeder begonnen te helpen, beseften we al snel dat we iets bijzonders in handen hadden, vanwege de reacties op de boeken. Mensen bleven de boeken lezen en dat was voor mij genoeg bewijs.
Toen we zeven jaar geleden begonnen - toen we werden overspoeld door voorraad in ons kleine kantoor - hadden we niet echt de ruimte om het goed aan te pakken. We beschikten niet over verschillende maten dozen... het was pure chaos.
Dus stap voor stap begonnen we na te denken over een logistieke oplossing die niet bij onszelf lag. Offertes krijgen van de echt grote fulfilmentbedrijven was onmogelijk - je hebt minstens 1000 bestellingen per maand nodig om überhaupt een offerte te ontvangen.
En wat betreft de kleinere opties? Die konden geen B2B-fulfilment doen. We moesten snel iets ondernemen.
Daar ontdekten we dat Fidelity in staat was om dat te doen; om ervoor te zorgen dat we een effectief logistiek operatie hebben waar alle betrokken partners mee kunnen werken. Flexibiliteit staat voor ons centraal - tijdens het beursseizoen hebben we veel B2B-bestellingen te verwerken, terwijl we tijdens de feestdagen juist veel B2C-bestellingen nodig hebben.

Related
Seamless Integration: Revolutionising Multichannel Sales
Ensuring Compliance in Omnichannel Retail
Unlocking Global Growth: What to look for in a 3PL Partner
Unify Your Success: Overcoming Inventory Management Challenges
The Ultimate Ecommerce Expansion Playbook,
A Guide to EU eCommerce for UK Sellers
Black Friday eCommerce Survival Guide
Global eCommerce: A Comprehensive Strategy for International Fulfilment
The How-To Guide: Switching Fulfilment Partner

Klantgericht
Oplossingen op maat voor uw merk

Gespecialiseerde teams
in de EU, VS en het VK
Wat onze klanten zeggen
-
"We werken samen met Fidelity in Nederland, en twee belangrijke zaken springen er voor ons uit: hun techmogelijkheden, zoals een sterk WMS, en de transparantie die ons in staat stelt snel te handelen – of het nu gaat om het bijwerken van SKU’s, producttitels en varianten, of gewoon het delen van een trackinglink en weten wanneer iets is verzonden. Het andere is de afstemming van Fidelity op onze bedrijfswaarden en duurzame werkwijzen, waarbij ze derden-logistieke partners vinden die onze merkmissie ondersteunen en versterken."
Jake PortnerHylo Athletics -
"Wij zijn Zabi Hair – een jong en ambitieus bedrijf in de beauty-industrie. Met ons zelfontwikkelde product, de HairBooster, groeiden we razendsnel. Die groei bracht natuurlijk ook uitdagingen met zich mee, maar dankzij de supersnelle service van Fidelity konden we meteen opschalen. Zo houden we alle focus op waar het écht om gaat: onze klanten en hun haar. Dankzij Fidelity zetten wij onze droomgroei door."
Zinzi BurgZabi Hair -
"We hadden de producten, maar niet de capaciteit om klanten snel te bedienen. Met Fidelity vonden we snelle service en uitstekende communicatie, en toen we zagen dat ze ook vestigingen hadden in het VK en de VS, wisten we dat dit een partner is waarmee we écht kunnen groeien."
Marinde DuijkerFittFaves -
"Fidelity, met hun aanwezigheid zowel in het VK als in Nederland, heeft het voor ons echt gemakkelijk gemaakt om nieuwe markten te betreden, van het VK tot de EU, Australië en Azië. Hun technologie was voor ons erg belangrijk, omdat we daarmee volledig inzicht kregen in onze voorraad, orders, eigenlijk alles, en het daarmee eenvoudig werd om meerdere locaties te beheren. Voldoen aan wet- en regelgeving is overzichtelijk, en Fidelity heeft ons kunnen ondersteunen bij de groei van kleine voorraden naar de grote volumes die we nu in de VS verwerken."
Brent WrigleyTile (Life 360) -
"Sam & Julia groeit uit tot een wereldwijd merk. Het hebben van een partner die de logistiek regelt is echt van onschatbare waarde; het is een zorg minder waar we zelf niet over hoeven na te denken. Het is geruststellend te weten dat we in goede handen zijn bij Fidelity."
Ian SchaapmanSam & Julia -
"De keuze voor Fidelity Fulfilment was voor ons eigenlijk wel heel snel helder. We zochten een partner die flexibel was, kon meedenken in oplossingen en mee kon groeien, ook op onze internationale ambitie."
Liesbeth KleermakerMuze
Fidelity: Zorgvuldige orderverwerking
Karina Schaapman: Ik heb het muizenhuis met zorg gecreëerd, en ik ben zo blij dat de partners waarmee we samenwerken onze producten ook met diezelfde zorg behandelen. Ze zorgen goed zorg voor onze klanten, dus het voelt voor mij heel geruststellend om de wereld in te gaan met partners zoals Fidelity.
Als je geïnspireerd bent door het succesverhaal van Sam and Julia – waarom schrijf je dan niet jouw eigen verhaal?
Neem contact op met ons team en ontdek hoe een samenwerking met Fidelity Fulfilment, samen met het Sam and Julia-team, jouw bedrijf kan helpen om zijn wereldwijde ambities te realiseren. Of je nu te maken hebt met distributie-uitdagingen, op zoek bent naar flexibele logistieke oplossingen, of gewoon een partner wilt die jouw bedrijfsbehoeften begrijpt – wij staan voor je klaar.
We staan voor je klaar.
Ontdek hoe wij merken helpen sneller en slimmer te groeien. Gebruik ons snelle, vrijblijvende offerteformulier of neem contact op met ons team.